? ?? ? ? ?2020年春節(jié)前夕，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)，嚴(yán)重威脅人民群眾的身體健康和生命安全。省人大代表，中天證券股份有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)馬功勛堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、中國(guó)證監(jiān)會(huì)以及省委、省政府的決策部署，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)采取有效措施，各部門密切配合，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭。 ?
? ?? ? ? ?1月27日（農(nóng)歷大年初二），中天證券召開(kāi)黨委（擴(kuò)大）會(huì)議，研究應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。會(huì)議決定成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施全方位、全覆蓋聯(lián)動(dòng)機(jī)制，采取有效防控措施，建立疫情報(bào)告制度。2月1日，經(jīng)營(yíng)班子召開(kāi)緊急辦公會(huì)，就疫情防控工作進(jìn)行再次部署。會(huì)議要求各部門、各單位堅(jiān)持“屬地原則”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)及上級(jí)監(jiān)管部門對(duì)這次疫情防控工作的安排部署；按照“最低運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)”安排現(xiàn)場(chǎng)辦公人員，制定應(yīng)急措施，做好各項(xiàng)防控工作。 ?
? ?? ? ? ?為進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，全力做好防控工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了具體的工作方案。公司采取入口和現(xiàn)場(chǎng)座位測(cè)溫相結(jié)合的方式，堅(jiān)持每天實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)辦公員工體溫。認(rèn)真做好消殺工作，堅(jiān)持每天至少辦公區(qū)域全面酒精消毒一次，電梯間、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位確保每?jī)尚r(shí)消殺一次。為員工配備必要的防疫用品，每天早餐獨(dú)立領(lǐng)取、午餐按時(shí)配送，保障員工在自己工位就餐，最大限度減少接觸傳播的可能性。同時(shí)，加強(qiáng)疫情預(yù)防知識(shí)宣傳,引導(dǎo)客戶、員工科學(xué)防護(hù),理性對(duì)待,不信謠、不傳謠,避免誤解和恐慌，切實(shí)做到疫情聯(lián)防聯(lián)控工作全覆蓋、無(wú)死角。 ?
? ?? ? ? ?為確保公司信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，馬功勛要求信息技術(shù)部及時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案。疫情初期，信息技術(shù)部察覺(jué)到延遲開(kāi)市的可能性，全員著手準(zhǔn)備延遲開(kāi)市系統(tǒng)調(diào)整事宜。一方面，密切關(guān)注監(jiān)管部門、交易所、結(jié)算公司、各交易系統(tǒng)軟件商通知，通過(guò)微信群加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作以及行業(yè)間交流；另一方面，立即開(kāi)展人員返程統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)整方案、開(kāi)市應(yīng)急準(zhǔn)備、遠(yuǎn)程辦公支持和啟動(dòng)公司IT應(yīng)急預(yù)案等工作。同時(shí)，積極組織軟件開(kāi)發(fā)商、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等部門，討論延遲開(kāi)市對(duì)交易、清算、交收、夜市委托的影響和處理方案，準(zhǔn)備升級(jí)腳本、系統(tǒng)測(cè)試、發(fā)布通知，各個(gè)環(huán)節(jié)緊張有序，各項(xiàng)工作有條不紊。信息技術(shù)部面向全公司發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間申請(qǐng)VPN用戶說(shuō)明》，為公司各部門提供VPN遠(yuǎn)程訪問(wèn)與技術(shù)支持，滿足各部門非現(xiàn)場(chǎng)辦公需求，為特殊時(shí)期公司基本業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了技術(shù)保障。 ?
? ?? ? ? ?按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和遼寧證監(jiān)局的指導(dǎo)要求，公司未強(qiáng)制關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)交易。馬功勛要求，在做好場(chǎng)地消毒、體溫監(jiān)測(cè)、防護(hù)檢查的基礎(chǔ)上，勸導(dǎo)客戶非現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。為加強(qiáng)配合客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理能力，緊急增設(shè)了客服電話咨詢工位，確保了在開(kāi)市第一天咨詢電話數(shù)量是平時(shí)5倍量的情況下，平穩(wěn)順利的完成了相關(guān)工作；并在開(kāi)市第二天，極速上線了客戶身份證有效期更新的線上辦理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功受理，填補(bǔ)了一項(xiàng)線上辦理業(yè)務(wù)的空缺。在最大程度避免因人員聚集可能產(chǎn)生的疫情感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，基本實(shí)現(xiàn)客戶零投訴。 ?
? ?? ? ? ?馬功勛代表認(rèn)真履行代表責(zé)任，積極響應(yīng)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)和地方協(xié)會(huì)的相關(guān)倡議。經(jīng)公司黨委會(huì)研究決定，于2月13日向湖北省慈善總會(huì)捐贈(zèng)人民幣200萬(wàn)元，專項(xiàng)用于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。 ?
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